재난과 불경기 같은 혼란의 시기에 특히 기업들은 장기적인 관점에서 대응 방식에 변화를 주어야 할 것이다. 혼란이 진행될수록 많은 이들은 경영자나 리더의 행동을 예의주시하게 된다. 리더의 언행은 조직 명성뿐 아니라 발전에 영향을 주기에 리더들은 경영의 연속성을 위해 바른 균형을 유지해야 한다. KPMG Australia는 불확실성이 높은 시기에서 리더가 집중해야 할 네 가지 핵심 영역을 소개했다.* 첫째, 조직원들에게 집중하라. 재난 상황에서 리더는 임직원의 건강을 최우선적으로 고민하고 있다는 사실을 정기적으로 명확히 전달한다. 소통을 위해 비공식적인 방법을 활용하여 사회적 상호작용을 지속하는 동시에 높은 생산성을 유지할 수 있는 환경을 구축해야 한다. 다양한 기술을 활용하여 소통 가능한 다중 채널을 확보..

기사 가운데 “경영자에게 전하는 4가지 리더십 키워드”*를 보면, 리더들이 리더십을 올바른 방향으로 행사해야 조직도 발전한다고 조언했다. 그렇지않아도 불투명한 세계 경제 상황에서 특히 코로나19 영향으로 기업의 경영이 매우 어려워졌다고 느끼는 이들이 많다. 일반 사람들보다 기업인들이 체감하는 경영상황은 매우 불안할 것이다. 그러다보니 기업가 대부분이 날마다 초조할 수밖에 없고 심하면 불안 장애를 경험하게 된다. 에서 쇼크를 이기는 리더 심리학을 소개했다.** 글에서 불안감을 호소하는 리더들은 유사한 스키마Schema를 보인다고 한다. △실망스러운 결과에 대해 자신의 내적 요인을 찾는 비율이 높고 △자신의 실수에 대해 심하게 자책하기도 하며 △상황에 대해 이분법적으로 사고해 극단적인 결과를 초래하기도 한다..

뉴스에서 마감날짜, 이자율 상승, 재정적인 압박, 시장의 유동성, 널뛰는 환율, 주식 폭락 등의 단어만 눈에 띄어도 잠을 이루지 못하는 기업가들이 많다. 특히 코로나19로 인한 경기부진이 전 세계 경제에 짙은 먹구름을 드리우고 있다. 경기 침체가 장기화될 경우 글로벌 경제위기의 가능성도 배제할 수 없는 상황이 펼쳐지고 있다. 특히 한국과 같은 유동성이 큰 경제 국가의 경우에는 파장이 길 전망이다. 딜로이트 컨설팅Deloitte Consulting 에서 기업이 혹한기를 만났을 때 대처하는 방법을 몇 가지 소개하고 있다.* 첫째, 운영구조를 슬림화한다. 둘째, 고정비용을 변동비용으로 전환하라. 셋째, 스마트한 성장을 유도하라. 넷째, 적극적으로 인재를 관리하라, 다섯째, 사업 모델을 단순화하라, 여섯째, 사..

사업을 하다보면 우호적인 사람만 만날 수 없다. 뜻하지 않게 가장 가까운 사람이 반대자일 경우도 많다. 그런 이들을 상대하기 위해서는 특별한 전략이 필요하다. 협상의 최고 전문가로 알려진 허브 코헨Herb Cohen의 『협상의 법칙』*을 보면 몇 가지 도움이 된다. 그는 세상의 8할은 협상으로 얻을 수 있다고 장담한다. 그러면서 역사상 최고의 협상가로 ‘두 사람’을 소개했다. ■ 두 사람은 초라한 옷차림으로 사람들에게 질문했다. ■ 두 사람에게는 목표와 기준이 있었다. ■ 두 사람은 항상 위험을 기꺼이 감수했다. ■ 두 사람은 자신이 처한 상황을 지배했다. ■ 두 사람은 죽음의 방식과 장소까지도 선택했다. 이 두 사람은 바로 ‘예수’와 ‘소크라테스’이다. 허브 코헨이 소개하는 협상의 기술 몇 가지가 있다..

어려운 한국경제가 코로나 19라는 악재가 터져 경제 침체와 기업 위기가 장기적 국면으로 접어들고 있다. 일부 업종의 기업을 제외하고 많은 기업들이 성장률 하락과 매출 부진의 늪에 빠져 있다. 기업마다 위기 극복의 비책을 꺼내 보지만 효과는 미미하기만 하다. 이런 시기에는 적극적으로 대처하는 ‘기업가 정신’이 필요하다. 기업가 정신, ‘안트러프러너십Entrepreneurship’을 최초로 주창한 사람은 조셉 슘페터Joseph A. Schumpeter라고 한다. 그는 저서 Capitalism, Socialism and Democracy*를 통해 “안트러프러너십이란 새로운 제품, 새로운 생산방법, 새로운 시장개척 등 새로운 조합으로 시장 내에서 변화를 추진하는 혁신적 활동”이라고 정의했다. 슘페터는 이 책에서..